درباره ما

صفحه اصلی > درباره ما > قوانین و مقرارت
قوانین و مقرارت 1395-9-16 22:00:52 +03:30

قوانین و مقرارت

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و محصولات شرکت هوشمند آرنا سورین به دقت ملاحظه فرمایید.

ورود کاربران به وب‏‌سایت شرکت هوشمند آرنا سورین به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات سورین است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین از سوی کاربر است.

لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، بر کلیه توافق‏‌های قبلی ارجعیت دارد.

قوانین و مقررات استفاده از محصولات و خدمات ارائه شده از طریق این سایت به شرح زیر می باشد:

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های شرکت هوشند آرنا سورین منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های شرکت هوشند آرنا سورین تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

شرکت هوشند آرنا سورین نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه درست مشخصات و محصولات خود می‏‌کند، با این حال این شرکت تضمین نمی‏‌کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. همچنین تصاویر محصولات تنها جنبه نمایش دارند و این تصاویر می توانند با اصل محصول متفاوت باشند. اگر محصول ارائه شده توسط سورین دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت دارد لطفا مراتب را به ما اطلاع دهید .

سروﻳس‌‏های سایت آن‏گونه که هست ارائه می‏‌شود و سایت دیجی‌کالا تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.

© کلیه محتویات سایت سورین شامل قانون حق تکثیر شده و به شرکت هوشمند آرنا سورین تعلق دارد

قوانین زیر مربوط به شرایط عضویت و بهره‌برداری از ابر محاسباتی سورین می‌باشد. عضویت در این سایت به معنی اطلاع کامل از متن این قوانین و مقررات و شرایط آن می‌باشد.

برای کسب اطلاعات بیشتر در خصوص دسترسی به سیستم به منوی پشتیبانی بخش “راهنما” مراجعه نمایید. مسئولیت عدم مطالعه و آگاهی کاربر از شرایط مندرج در آن بخش بر عهده کاربر خواهد بود.

در حال حاضر، امکان استفاده از سیستم برای همگان به صورت پرداخت هزینه به ازای هر ساعت استفاده فراهم شده است.

  • هزینه پرداخت شده به هیچ عنوان مسترد نخواهد شد.
  • کسر هزینه از لحظه شروع استفاده از سیستم صورت می پذیرد.

دانشجویان و اعضاء هیئت دانشگاه ها و پژوهشگاه های سراسر کشور و نیز اعضاء پژوهشگاه ها، شرکت های دانش بنیان و مراکز رشد می توانند از تخفیف در نظر گرفته شده استفاده کنند. محدودیت زمانی برای استفاده از سیستم تخصیص یافته وجود ندارد. برای مشاهده درصد تخفیف ها به منوی “قیمت سرویس” مراجعه نمایید.

لازم به ذکر است هزینه سرویس هایی که پیش از درخواست تخفیف خریداری شده اند تا زمان پایان سرویس دهی آن ها به صورت آزاد محاسبه خواهد شد و تخفیف تنها به ماشین های بعدی اعمال خواهد گردید.

ارائه سرویس منوط به درخواست سیستم از منوی سرویس ها بخش “خرید سرویس” است.

کاربر می‌تواند از سیستم تخصیص یافته به صورت پیوسته یا منقطع استفاده نماید. انقطاع سرویس عبارت است از:

  • توقف ماشین تخصیص یافته؛ در این حالت ماشین تخصیص یافته خاموش می شود اما از سیستم حذف نخواهد شد و کاربر می تواند در آینده با روشن کردن آن به داده های قبلی خود دسترسی یابد. در طول مدت توقف ماشین، هزینه ای متناظر با آن دریافت خواهد شد.
  • تعلیق ماشین تخصیص یافته؛ در این حالت ماشین تخصیص یافته به وضعیت hibernate می رود. کاربر می تواند در آینده با روشن کردن آن به داده های قبلی خود دسترسی یابد. در طول مدت تعلیق ماشین، هزینه ای متناظر با آن دریافت خواهد شد.
  • حذف ماشین تخصیص یافته؛ در این حالت ماشین به طور کامل از سیستم حذف شده و دیگر قابل دسترس نخواهد بود.

کاربر موظف است پیش از اقدام به توقف سرویس‌دهی داده‌های موردنیاز خود را از سیستم تخصیص یافته دانلود نماید. بدیهی است پس از حذف سیستم دسترسی به اطلاعات کاربر جهت دریافت خروجی‌ها به هیچ عنوان مقدور نخواهد بود.

کاربر می‌تواند اقدام به تغییر تخفیف درخواستی نماید. در این صورت تخفیف قبلی غیرفعال و تخفیف جدید به صورت خودکار اعمال خواهد شد. تغییر تخفیف مستلزم مراجعه به منوی کاربران بخش “تخفیفات” و ارائه مدارک موردنیاز است.

در حال حاضر، سیستم های تخصیص یافته به صورت خام (دارای سیستم عامل ویندوز/لینوکس بسته به انتخاب کاربر) ارائه می شوند و این ابر در قبال نصب نرم افزار، رفع اشکالات مرتبط با نرم افزار و یا تطابق آن با نیازهای کاربران تعهدی ندارد.

در صورت ارائه خدمات مرتبط با نرم افزار درخواستی کاربر، هزینه جداگانه ای دریافت خواهد شد.

جهت دریافت پشتیبانی، کاربر موظف است پس از ورود به سیستم ابر محاسباتی به منوی پشتیبانی بخش “ارسال تیکت” مراجعه نموده و سوال یا مشکل خود را مطرح نماید.

بخش پشتیبانی این شرکت همواره تمام تلاش خود را جهت ارائه خدمات مطلوب می‌نماید ولیکن تعهدی نسبت به سرعت پاسخگوئی، عدم پاسخگوئی به سوالات و غیره، به علت حجم درخواست ها ندارد.

مسئولیت حفظ کلمات عبور و فایل پیکربندی VPNو سایر اطلاعات شخصی کاملاً بر عهده کاربر است و در صورت عدم حفظ آن، این شرکت مسئول عواقب بعدی آن نخواهد بود.

مسئولیت اجرای برنامه‌ها در طول مدت استفاده از سیستم تخصیص یافته بر عهده کاربر می‌باشد.

این شرکت در قبال وقایع غیر مترقبه (از قبیل قطع یا نوسان برق و … ) -که آن ها را وقایع برنامه ریزی نشده می نامد- و از دست رفتن نتایج اجرا در اثر چنین وقایعی مسئولیتی نداشته و پاسخگو نخواهد بود. کاربران باید داده‌های میانی اجرای برنامه‌های خود را حداکثر با فاصله زمانی ۲۴ ساعت ذخیره نمایند تا در صورت بروز هرگونه اشکال، امکان ادامه اجرای برنامه از این نقطه وجود داشته باشد.

هر گونه خاموشی/ به‌روزرسانی برنامه‌ریزی شده سیستم‌ها ۴۸ ساعت قبل از طریق پورتال به کاربران اطلاع داده خواهد شد.

برنامه‌ریزی مناسب جهت ذخیره داده‌های میانی بر عهده کاربر است. در صورتی که امکان ذخیره داده‌های میانی وجود ندارد، کاربر می‌تواند با مراجعه به منوی پشتیبانی و استفاده از بخش “تیکت”، از کارشناسان شرکت درخواست راه‌حل نماید. بدیهی است شرکت در خصوص ارائه راه‌حل برای ذخیره داده‌های میانی هیچگونه تعهدی ندارد.

تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات بر عهده شخص کاربر است.

پست الکترونیکی که کاربر در فرم مشخصات خویش وارد می‌کند، به عنوان آدرس کاربر تلقی می‌شود. تمامی نامه‌های الکترونیکی به کاربر، شامل نامه‌های اطلاع‌رسانی، اخطاریه‌ها و غیره، به این آدرس فرستاده خواهد شد. لذا در صورت تاخیر کاربر در چک کردن آن، مسئولیتی بر عهده این شرکت نخواهد بود.

وارد کردن آدرس پست الکترونیکی توسط کاربر در فرم مشخصات به این معنی است که او پذیرفته است این شرکت از این آدرس، بر حسب مورد، جهت ارسال نامه‌های خود به کاربر استفاده نماید.

این شرکت تحت هیچ شرایطی مسئولیت خسارت‌های وارده در اثر اعتماد و اتکا به اطلاعات قرار گرفته روی سیستم‌ها را نمی‌پذیرد.

کاربر نباید اطلاعاتی را که دارای حساسیت می‌باشند برروی سیستم‌های این شرکت قرار دهد و این شرکت در خصوص سوء‌ استفاده از این اطلاعات تعهدی ندارد.

قوانین و مقررات سایت بدون اعلام قبلی قابل تغییر می‌باشد. این متن برروی سایت قابل ملاحظه بوده و در صورتیکه کاربر در هر زمان با این قوانین مخالفتی داشته باشد، می‌تواند از عضویت در این سایت انصراف دهد.

جهت بارگذاری ورودی‌های حجیم و یا دریافت خروجی‌های حجیم کاربران میتوانند فلش یا هارد جانبی (External) را برای این شرکت ارسال نمایند تا انتقال اطلاعات به/از سیستم موردنظر توسط این شرکت ظرف مدت ۴۸ ساعت انجام گیرد.

سیستم‌های این شرکت تنها برای اجرای برنامه‌ها در اختیار کاربران قرار داده می‌شود. کاربران باید از انجام هرگونه فعالیت‌ غیرمرتبط در این سیستم‌ها پرهیز نمایند. این شرکت مجاز است نحوه اجرای برنامه‌های کاربران را بدون اطلاع قبلی مورد بررسی قراردهد.

درج نام شرکت هوشمند آرنا سورین در بخش قدردانی (acknowledgement) در تمامی گزارشات، پایان‌نامه‌ها و مقالاتی که از نتایج اجرای برنامه‌های کاربردی بر روی سیستم ابررایانه ملی به‌دست آمده‌اند (اعم از مجلات علمی، کنفرانس‌ها و …)، الزامی است. در صورت عدم درج نام این شرکت دانشجو و استاد راهنمای وی موظف به تامین تمامی هزینه‌های استفاده از سیستم هستند. کاربر موظف است در صورت انتشار مقاله فوق، یک نسخه از مقاله‌ی چاپ شده‌ی خود را به این مرکز تحویل دهد. نمونه بخش قدردانی:

This work has been supported by Surin Co’s HPC Cloud System.

رعایت کلیه قوانین جمهوری اسلامی ایران از جمله قوانین حوزه سایبری مانند فضای تبادل اطلاعات و فضای مجازی الزامی می‌باشد.

در صورتیکه کاربری از مقررات سایت و یا مقررات جمهوری اسلامی ایران تخطی نماید، مسئولین سایت می‌توانند بدون اخطار قبلی حساب کاربری وی را مسدود و عضویت او را به حالت تعلیق درآورند.